El Salto
¿Has olvidado tu contraseña? ¿Se te ha bloqueado la cuenta? Aquí te contamos como solucionarlo
Si has olvidado tu contraseña o si se te ha bloqueado la cuenta, no te preocupes, tiene fácil solución y puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones.
Si aún así, sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y escribirnos al mail socias@elsaltodiario.com
Cómo iniciar sesión
Para iniciar sesión solo tienes que pinchar aquí o en el icono de usuario que hay a la derecha del menú superior de la página web. Iniciar sesión es indispensable para poder comentar y acceder a las todas las ventajas de la Zona Socias y los descuentos de la Tienda de El Salto.
Has olvidado tu contraseña
No te preocupes, dentro de la página de iniciar sesión pincha en “¿Has olvidado tu contraseña?” y sigue las instrucciones.
- En la primera pantalla que sale después de pulsar en “¿Has olvidado tu contraseña?”, pon el email con el que te suscribiste a El Salto y presiona el botón “Cambiar la contraseña”. Te llegará al correo electrónico, instrucciones de como cambiar la contraseña.
- Abre tu gestor de correo electrónico y abre un mail con el asunto “elsaltodiario.com - Instrucciones para cambiar de clave”. Si no lo encuentras en la bandeja principal, prueba en spam o en promociones
- Introduce tu nueva contraseña y presiona “Actualizar contraseña”. Ya está, puedes entrar en tu cuenta de El Salto con tu nueva contraseña.
¡¡¿Cuenta bloqueada?!!
Si has olvidado tu contraseña o el mail que nos has dado (y has hecho cinco intentos fallidos), se te bloqueará la cuenta por cuestiones de seguridad. No te preocupes, es muy fácil recuperarla.
- Primero debes generar una nueva contraseña: pincha en “¿Has olvidado la contraseña?”
- Una vez que tienes creada una nueva contraseña, pincha en “¿Cuenta bloqueada?”
- Con tu mail y tu nueva contraseña, presiona en “Enviar”.
- Busca en tu mail y sigue las instrucciones para desbloquear.
- Ya puedes volver a utilizar tu cuenta.
Si tienes cualquier problema o duda, contacta con el Área de Socias:
socias@elsaltodiario.com / 91 184 184 7
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