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Derechos o burocracia
¿Alguna vez te has empantanado en alguna de estas gestiones sencillas que se complican y se eternizan, uno de esos trámites simples que de pronto se convierten en una cascada administrativa intransitable? ¿Es más que posible que te hayas dado de bruces contra el muro de la burocracia?
Claro que las cosas han cambiado desde aquel “Vuelva usted mañana” de Larra… ¡porque ahora es mucho peor!, hasta el punto de que las expediciones por la selva burocrática sobrepasan a menudo las posibilidades de los usuarios y colisionan con sus derechos. En el mundo inevitable de los trámites, papeles y requisitos, la experiencia común a todos los mortales es la frustración y la impotencia.
Hablamos sobre ello con Eva Belmonte, periodista y codirectora de Civio, una organización independiente que persigue que las instituciones rindan cuentas y tengamos mejor información sobre lo que de verdad importa. Escuchamos también a los oyentes, que comparten sus experiencias con la burocracia, a medio camino entre el surrealismo y la desesperación.
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