Laboral
Ser mujer en tiempos de IA: cuando tu jefe es el algoritmo

El uso de IA en el ámbito laboral está influyendo en los anuncios de ofertas de empleo a los que tenemos acceso, en cómo nos puntúan en un proceso de selección y en el surgimiento de una nueva organización del trabajo gobernada por algoritmos que tienen el poder de penalizarte y despedirte.
Varios desescalada Riders - 2
Riders de Glove y Deliver en el centro de Madrid. David F. Sabadell
28 feb 2024 06:00

La inteligencia artificial es el nuevo paradigma social. Todo el mundo habla de ella y el consenso sobre su infalibilidad y beneficios hace rato trascendió el ámbito de las grandes empresas desarrolladoras de tecnologías para pasar a instalarse como una idea bastante enraizada en la sociedad.

En esta época gobernada por el tecnosolucionismo, cada vez son más las Administraciones públicas, empresas y organizaciones de todo ámbito que utilizan herramientas de IA para automatizar procesos y decisiones bajo una premisa de oro: mejorar la eficiencia, la productividad y reducir costes. La IA está de moda.

¿Pero cómo está impactando este nuevo modelo de ordenamiento social en la de vida de las personas, concretamente en la vida laboral de las mujeres?

Los sesgos de género en la focalización (targeting) de los anuncios de plataformas como LinkedIn hacen que las mujeres no vean ofertas de trabajo que el algoritmo sí muestra a los hombres

Se supone que la IA está para ayudarnos, para hacernos la vida menos compleja, pero si hacemos un repaso por sus usos vemos cómo está sirviendo para reproducir viejos patrones de poder. En un estudio conjunto de la UNESCO, el BID y la OCDE llamado Los efectos de la IA en la vida laboral de las mujeres, publicado en 2022, se mencionan varios aspectos en los que el uso de inteligencia artificial está perjudicando a las mujeres al momento de buscar y conseguir un trabajo.

Es el caso de los sesgos de género en la focalización (targeting) de los anuncios de plataformas como LinkedIn, Indeed y Facebook, que hace que las mujeres dejemos de ver determinadas ofertas de trabajo que el algoritmo sí muestra a los hombres. En un experimento con más de 60 mil anuncios, citado por este estudio, se encontró que asignar el género “femenino” a un usuario derivaba en que a esta persona se le mostraran menos anuncios de empleos de alta remuneración, que cuando se le asignaba el género “masculino”.

Inteligencia artificial
Literatura y tecnología La IA no sustituirá a los autores humanos, pero ya está precarizando la industria editorial
Expertos y profesionales no ven probable librerías llenas de novelas escritas o traducidas por inteligencia artificial, pero sí que se utilice para eliminar puestos de trabajo o pagar peor los ya existentes.

Ya en 2018 LinkedIn descubrió que sus algoritmos mostraban más puestos abiertos a hombres que a mujeres solo por el hecho de que los hombres buscan nuevos trabajos más a menudo, lo que podría estar relacionado, según esta investigación, a determinados patrones sociales de género: los hombres tienen más tiempo para buscar ofertas de trabajo al dedicar menos tiempo al cuidado de los hijos y además suelen ser más propensos a postularse a puestos para los que están sub-cualificados y a autoasignarse más habilidades de las que tienen.

Los sesgos de género en la focalización de los anuncios impactan directamente en la cantidad de hombres y mujeres que desempeñan determinadas ocupaciones. Un estudio de 2019 sobre el sesgo algorítmico de género en la visualización de ofertas laborales en áreas como ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas determinó que los anuncios de trabajo en estas cuatro áreas se muestran un 20 por ciento más a hombres que a mujeres y que esto termina repercutiendo negativamente en el número de mujeres que ingresan a estudiar a algunas de estas carreras. Esto influye después en el número de mujeres que diseñan y desarrollan sistemas de IA, produciéndose así un círculo vicioso que alimenta y reproduce el sesgo.

El “candidato ideal”

Otro ejemplo de esta carrera loca por el “tecnosolucionismo” en el ámbito laboral son las diversas herramientas de IA que están surgiendo para revisar currículos en tiempo récord y analizar vídeos de entrevistas de trabajo con el fin de puntuar aspectos como expresiones faciales, entonación de la voz y uso de determinadas palabras. Empresas como L´Oreal, Telepizza, Prosegur o Securitas Direct ya están utilizando este tipo de tecnologías, las que se ofertan con el plus de obtener mayor diversidad en las candidaturas al eliminar supuestamente los sesgos de género y raza de reclutadores humanos.

¿Pero funcionan? En el marco de un informe de 2022 sobre sesgos de raza y género en herramientas de IA para contratación laboral, el Centro de estudios de Género de Cambridge quiso probar la efectividad de estas herramientas creando un programa propio basado en IA para analizar vídeos de entrevistas de trabajo. El informe reveló que pequeños cambios en las expresiones fáciles, la ropa e incluso la iluminación, podían dar lecturas de personalidad totalmente diferentes, cuestionando por tanto la eficacia de este tipo de tecnologías.

Por otro lado, el equipo de Cambridge afirmó que estas herramientas pueden aumentar la homogeneidad de las personas contratadas (en lugar de ampliar la diversidad), porque los algoritmos están programados para premiar características previamente comunicadas por los empleadores, sin tomar en cuenta las condiciones estructurales que hacen que las personas calcen o no con estos perfiles.

Cuando el que manda es el algoritmo

Uno de los ámbitos laborales donde la realidad está superando a la ficción en materia de uso de IA es el de las plataformas de reparto a domicilio. Estas empresas se enmarcan en la llamada economía digital y basan su funcionamiento interno en una organización algorítmica del trabajo.

En diciembre del año pasado tuve la oportunidad de coincidir en un evento en Lisboa con Nuria Soto Aliaga, una de las fundadoras de Riders x Derechos. En aquel encuentro Soto Aliaga comentaba que las mujeres riders sufren penalizaciones específicas por parte de los algoritmos utilizados en estas aplicaciones: cuando están menstruando, al parar en establecimientos para poder entrar a un servicio, el algoritmo determina que están tardando demasiado tiempo en hacer una entrega. Estas penalizaciones influyen en los pedidos y las zonas que les asignarán al día siguiente. Y si acumulan demasiadas penalizaciones, corren el riesgo de ser “desconectadas”, que en el lenguaje inventado por estas plataformas significa ser despedidas.

En su libro Riders on the storm, Soto Aliaga comenta otras formas en que este tipo de trabajo está perjudicando a las mujeres: acoso laboral por parte de los clientes, quienes muchas veces reciben a las repartidoras en ropa interior, les hacen propuestas sexuales o les envían mensajes directamente a sus números de móviles (la plataforma les permite acceder a la foto y el número de teléfono de las personas que reparten); problemas de infecciones o cistitis al no contar con un centro de trabajo que les permita acudir a un baño cuando lo necesitan y, derivado de esto, un gasto extra mensual al tener que comprar repetidamente en establecimientos para poder acceder a un servicio.

Las riders no son las únicas que se están viendo afectadas por esta organización algorítmica del trabajo. El libro también habla de la irrupción de la economía de plataformas en sectores altamente feminizados, precarizados y racializados, como es el caso de las trabajadoras sexuales, las trabajadoras del hogar y los cuidados y las camareras de piso, quienes a golpe de un clic se ven obligadas a limpiar habitaciones de hotel en tiempos imposibles, a realizar jornadas laborales que no entienden de horarios ni de tiempos de descanso, por culpa de la proliferación de apps y plataformas que buscan ofrecer los precios más competitivos a costa de la explotación laboral de las trabajadoras, las que deben estar siempre “disponibles” para evitar ser penalizadas por el algoritmo.

“El algoritmo era como tener un jefe omnipresente con el que no podías argumentar, pero que podía imponerte cómo, cuándo y de qué manera ibas a trabajar y en qué momento iba a prescindir de ti”

En referencia a su trabajo como rider, Soto Aliaga señala que “pese a que supuestamente éramos nuestros propios jefes, nunca me he sentido tan vigilada en un trabajo, ni me he regido por un sistema que penalizara tanto el más mínimo desvío de lo que de ti se esperaba”. Y añade: “El algoritmo era como tener un jefe omnipresente con el que no podías argumentar, pero que podía imponerte cómo, cuándo y de qué manera ibas a trabajar y en qué momento iba a prescindir de ti”.

Se sabe que los sectores más precarizados suelen ser laboratorios de pruebas de prácticas que luego se terminan extendiendo al resto de la sociedad. Lo que ahora a muchas les puede parecer lejano porque “no les toca” tal vez mañana rija su salario, sus horarios y su vida entera.

El uso de IA en cuestiones que tienen que ver con derechos de las personas solo se puede frenar mediante una lucha colectiva y organizada. Cuanto antes comencemos, mejor.

Explotación laboral
Uberización La rabia contra el algoritmo se organiza en Bruselas
El Consejo Europeo ha tumbado la primera directiva sobre sus condiciones de trabajo. Los trabajadores del sector siguen su progresivo proceso de organización por sus derechos.
Informar de un error
Es necesario tener cuenta y acceder a ella para poder hacer envíos. Regístrate. Entra na túa conta.

Relacionadas

Crisis climática
Cinco omnicidios Amenazados por cinco omnicidios I
La esperanza reside en las sociedades con prácticas democráticas deliberativas y tradiciones de compromiso cívico.
Tecnología
Tecnología “Sólo quedan máquinas chocando entre sí”
El proyecto de “Olimpiadas Aumentadas” pone en primer plano la tendencia a romper con los límites inherentes al ser humano, en una tendencia narcisista que se extiende también al erotismo.
jamfribogart
29/2/2024 12:14

Como si al resto de asalariados precarios independientemente del sexo no les perjudicaran los algoritmos, las IA,la patronal, las ett,...

Se esta difuminando el foco de la lucha y desde la izquierda, lo alternativo,... se potencia esta difuminacion y falacias.

Haber cuando se deja de reivindicar el pegarse por las migajas del capital entre los asalariados y se pone la lupa donde hay que ponerla, en el reparto desigual de la riqueza generada en este caso por las fuerzas de trabajo en el que los empresaurios y los de siempre se llevan casi todo el pastel de un esfuerzo hecho por la clase trabajadora. ¡NO se plantea esto en ningún lado! Todo es poner el foco en que los hombres cobran mas,... No es de justicia, por supuesto.

Se me esta diciendo( en ese discurso indirectamente) que al igualar los salarios y condiciones estaremos ya todos contentos porque este mundo es el sistema en el que queremos vivir, en el que admitimos que haya un sistema piramidal, que los empresaurios se queden con casi todo el dinero de nuestro sudor, que los salarios para los "hombres" son dignos,...

Eso es lo que se esta haciendo con toda esta campaña sin sentido. Y no hay mas que ver que desde las altas instancias y los mass mierda este discurso es el que se lanza una y otra vez. Y, ¿porque se lanza? Porque no se discute el modelo existente y lo que estamos haciendo es concentrar el problema en igualarnos en la miseria al pegarnos por la migajas mientras la verdadera problemática queda fuera de plano. No les sigamos el juego. Saludos.

0
1
Agus
29/2/2024 7:44

Las soluciones tecnológicas sin control ni vigilancia deontológica nos deshumanizan.
Pero cuando el objetivo superior es la ganancia, cuanto más nos parezcamos a un robot mucho mejor.

0
0
Migración
Migracións Burocracia para os 'refuxiados de segunda': sete rapaces malianos ante o bloqueo do Estado ao pedir asilo
Presos da guerra, chegan a un novo territorio en procura de mellores oportunidades, pero son presos de temporalidades e trámites administrativos, minguando o seu estado anímico e deixándolles estancados nun limbo temporal que os anula como cidadáns.
Caso Carioca
Caso Carioca O caso Carioca a través dunha migrante explotada sexualmente: indemnización mínima e complot policial
O garda civil Armando aliábase con proxenetas e abusaba sexualmente de mulleres prostituídas facendo uso da súa capacidade para regularizar a súa situación.
Turismo
Organización social El turismo de masas revuelve a la España costera: un verano de movilizaciones contra la gentrificación
Las personas que viven en las zonas del Estado con los procesos de turistificación más avanzados han dicho basta. Baleares, Canarias, Cantabria, Cataluña o Valencia prometen un estío de protestas sin precedentes para reclamar un cambio de modelo.
Pueblos originarios
Pueblos originarios Cien años de la Masacre de Napalpí
El 19 de julio de 1924, las fuerzas de seguridad estatales argentinas asesinaron a más de 500 personas de los pueblos indígenas de Qom y Moqoit.
O Salto medra contigo
O Salto medra contigo Eles por diñeiro, nós por un futuro mellor: subscríbete ao Salto
Sempre que unha multinacional ou un goberno intentaron cometer un atentado medioambiental no noso territorio estivemos alí para contalo. Puidemos facelo porque a nós sostennos a nosa comunidade, pero queremos chegar máis lonxe e por iso precisámoste.
Movimientos sociales
Instituto de las Mujeres Colectivos de personas trans pierden la paciencia con Isabel García: “Debe ser cesada de inmediato”
Plataforma Trans pide medidas contra la directora del Instituto de las Mujeres tras varias informaciones esta semana que apuntan a supuestos amaños en favor de la empresa de su mujer. FELGTBI+ espera una reacción del Ministerio Igualdad.

Últimas

Libertades
Derechos y libertades Oleada de suicidios y revueltas en las cárceles italianas
En la cárcel de Trieste, 257 personas se hacinan en un espacio previsto para 150. Allí se desencadenaba la revuelta carcelaria más intensa de una oleada que dio inició hace pocas semanas.
Palestina
Palestina La ocupación israelí de los territorios palestinos es ilegal según la Corte Internacional de Justicia
Israel viola la convención de Ginebra con su política de asentamientos en Cisjordania y Jerusalén Este. Medidas como demoler propiedades palestinas y reasignarlas a colonos israelíes no son de carácter provisional y el efecto es irreversibles.
Ejército Zapatista de Liberación Nacional (EZLN)
30 aniversario del levantamiento del EZLN Los viajes de la Montaña. Arte, política y simbolismos de la lucha Zapatista
En este noveno texto de la serie, la autora nos propone una mirada a través del arte para entender la dinámica de construcción de la lucha zapatista en México y cómo se articula con las redes de resistencia europeas
Crisis climática
Cine y crisis climática Muyuna Fest, cine selvático para aprender a flotar en un mundo que se hunde
La primera muestra de cine flotante de la historia emerge sobre las aguas del barrio de Belén, en la ciudad de Iquitos (Perú) para fomentar la conservación de la Amazonía y la soberanía audiovisual de los pueblos originarios.
Fronteras
Fronteras La nueva Comisión Europea triplica su apuesta de militarización de las fronteras
La presidenta de la Comisión Europea anuncia un nuevo impulso para el Frontex y la creación de una cartera para las relaciones con los países del Mediterráneo.
Más noticias
Tecnología
Oligopolio tecnológico Un fallo de Microsoft provoca una caída internacional de servicios de transportes, bancos y emergencias
Una interrupción del servicio vinculada a la firma de ciberseguridad Crowdstrike y Windows ha paralizado la actividad de decenas de miles de empresas públicas y privadas poniendo de relieve la dependencia del oligopolio tecnológico.
Unión Europea
Unión Europea Von der Leyen es reelegida como presidenta de la Comisión Europea gracias a un acuerdo con Los Verdes
La presidenta de la Comisión Europea es reelegida con 401 votos a favor. Su discurso incluye nuevas medidas de securitización de las fronteras, entre otras la multiplicación por tres del polémico Frontex.
Arte
Cristina Peña “Mi referente es la artesanía que nos dieron nuestros antepasados”
La cerámica artesana de Casa Peña Slow Atelier no iba a escapar de la turistificación. Su taller se traslada desde Churriana (Málaga), a un nuevo espacio en Úbeda, ciudad de tradición artesana que acoge la marca, sus ideas, y a la propia artista.
Migración
Migraciones Burocracia para los ‘refugiados de segunda’: siete jóvenes malienses ante el bloqueo del Estado al pedir asilo
Presos de la guerra, llegan a un nuevo territorio en búsqueda de mejores oportunidades, pero son presos de temporalidades y trámites burocráticos, mermando su estado anímico y dejándoles estancados en un limbo temporal que los anula como ciudadanos.

Recomendadas

Personas con discapacidad
Itxi Guerra Itxi Guerra, activista anticapacitista: “Lo 'diska' muestra dónde falla el capitalismo y cómo dinamitarlo”
En 'Ruptura y reparación de la máquina', esta referente del anticapacitismo argumenta la potencialidad política de la discapacidad y da pautas para convivir en un sistema discapacitante: “Las redes entre personas nos permiten vivir con la máquina rota”
Arte
Arte Miguel Ángel, Crisanto Domínguez y la blanquitud
En julio se llevará a cabo la Biena de Esculturas en la ciudad de Resistencia. Como acto previo a la bienal, el 6 de marzo pasado se emplazó una replica del David de Miguel Ángel donde debía estar situada una estatua de los pueblos originarios.
Historia
Historia Chipre recuerda los 50 años de invasión turca
Se cumple medio siglo del ataque, seguido por la división y ocupación de la isla a manos del ejército turco. La izquierda chipriota critica el estancamiento de las negociaciones de paz y la falta de interés de Bruselas.
Infancia
Sira Rego “La palabra ‘mena’ deshumaniza al otro y nos negamos a deshumanizar a las infancias”
El Ministerio de Juventud e Infancia, creado en noviembre de 2023, tiene el reto de sacar adelante la propuesta para que se produzca la acogida de los 6.000 niños y niñas no acompañados que se encuentran en Canarias.